问：你们服可以私下交易吗?

答：我们服不允许玩家私家以RMB或者QB之类的交易，如果私下以非游戏内元宝正常价格交易的，即使卖家来找GM说是被盗的也会找回去；如果有玩家需要在游戏内买卖东西的可以通过GM做担保，购买装备的担保费100元/次，购买帐号的担保费200元/次(包括修改资料，但是必须要有原始完整资料)

问：为什么合了区我进不去了(为什么合了区后 我进去人物变了)?

答：那是因为帐号重复了，请在你的登陆游戏帐号后面加个a或者b c d;如果你帐号满了10位，那么就把最后一位换成a或者b c d；列如你原来帐号是123 那么合了区后就是123a 所以奉劝大家不要在不同的区建立相同的帐号和人物名字，否则只会给自己带来不必要的麻烦，严重者可能有招不出英雄的可能！如果遇到英雄招不出来请按这个格式（游戏区 游戏帐号）发送给客服处理

问：怎么充了元宝领不到？

答：建议不要使用短信冲值，因为很多卡和地方不支持 就会造成领取不到元宝 只要没领取到的是不会扣话费的 其他方式的冲值只要充对了区，填对了帐号是不会领不到的，只有短信有时候会因为网络延时等等可能造成没成功或者延后几分钟成功，遇见充了钱领不到元宝的，请到http://www.zhaopay.com/lxwm.html联系网站上面的客服为你查询，如果充错了区，请在所充的区建立充值使用的帐号去领取，待合区后再转入主号使用

问：我的装备被盗了，怎么办呀？

答：请在申请帐号时认真填写资料并记住，如果被盗请在24小时内联系客服处理，无资料的号不受理

问：武器升级会爆吗？

答：本服武器升级前7点属性是100%成功的，但是请注意是7点属性，极品和升错的也要算在里面，比如[王者之刃]实际属性为 (攻击8-50) 如果打到1把 (攻击8-53) 或者 (攻击8-50 道术0-3的) 就只能升4点了，所以升级武器前一定看清楚，另外，升级武器时请多放点首饰，否则可能升错属性，矿石放2-3个，这样就不会升掉持久，但是也不要放太多矿，否则总持久超过65就回到0持久了

问：本服的行会联盟命令是什么？

答：本服的行会联盟命令是@Alliance ，取消联盟命令是@CancelAlliance

问：为什么别人有那么好的装备和等级？你们会不会开内服？

答：不要看见别人装备好，等级高就是内服，玩不起就走，有元宝你也可以，去抽奖室一会就搞到了，如果还有疑问联系客服解答，不要凭自己的想象去猜，也不要听别人说什么就什么，如有捣乱辱骂的请大家截图举报，给予适当奖励

问：戏中有的装备带防爆功能，请问是什么意思？

答：当人物在死亡时有个爆装备的数字，我们服设置是0-125之间，当你死亡时产生数字是125时就必爆装备了，如果超出125就会爆几件，当你身上穿有防爆装备时可以减少这个数字，减少爆装备的几率，但也不是不爆，当穿有防爆装备时即使被带必爆面巾的杀死也不一定爆装备！